文|鱼雨杰
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如何在招聘聊天中做好开场白？
坦白说，我从事HR 10多年，从事一线招聘至少4、5年。我个人没想过这个问题。
但是当我看到这个问题的时候，我突然意识到，我之所以一直没有意识到这个问题，是因为我用过的所有打开方式都可以归纳为一类:那就是开门见山。
换句话说，每个人的时间都很宝贵，谁也不要耽误谁。作为求职者，如果你提交了我发布的岗位的简历，那么我就默认了你要求职，所以我会直接问你的具体情况；
而如果不是你发了我们这个岗位的简历，是我主动找到你的，自然会先自我介绍一下，让潜在的应聘者知道我是谁。
或许，在我看来，有求职意向的聊天是非常正常的，是一些新HR或者猎头想知道的开场白。
那我们就详细说说吧。
01
如果求职者已经投了简历，可以直接问对方是在职还是离职。
如果我们发布的职位收到了求职者提交的简历，我们可以直接知道对方的基本情况。一般的开场演示可能是这样的:
“你好，我已经收到了你申请我们公司XX职位的简历。初步看了一下，你过去的工作经验和我们的职位非常匹配。我想知道你目前是在工作中寻找机会还是已经离开了？”
询问求职者是否就业是谈话开始的破冰技巧，可以让求职者从最容易回答的问题慢慢深入交流；
另一方面，我们也可以得到很多有用的信息:如果求职者已经离职，说明他已经找了一段时间的工作，随时可以就业；如果求职者仍然被录用，一方面要继续了解求职者的真实求职意向有多高，另一方面也要做好即使被录用也可能需要一段时间才能被录用的准备。
02
如果求职者提交的简历明显有一些疑点，可以直接针对疑点提问。
作为一个负责招聘的HR或者猎头，收到简历后，肯定要简单浏览一下，再决定是否继续联系求职者，聊一聊。如果你的简历明显不符合招聘要求，自然就不用聊了。
但是还有一种情况就是简历总体合格，但是中间还是有一些问题。
比如简历比较简单，很多工作经历都不是特别详细，那么我们可能会猜测，求职者还没有做好离开找工作的充分准备。
简历中最后一段工作经历的截止时间是一年多前，中间有明显的空窗口期，等等。
遇到有类似情况的简历，可以直接在开场白里提出这些疑点，还可以打个比方:
“您好，XX招聘平台已经收到您在我们公司XX职位的简历。我有一个问题想和你确认一下。我看你最近的工作经历是在XX公司XX岗位工作吧？简历中对这段工作经历的描述不是特别详细。你能寄给我一份更详细的简历吗？(我看到你从X年到现在的一段时间内没有相关的工作记录。这段时间是什么？)\”
03
如果求职者未能主动提交简历，招聘HR或猎头应主动报名。
越来越多的招聘要求招聘HR或猎头主动搜索符合职位要求的简历，然后主动联系求职者告知招聘岗位，希望他们考虑新的工作机会。
在这种情况下，就需要招聘HR或者猎头在开场白的开头主动点名，说明自己的意图。潜在候选人可以决定是否进一步联系，看看我们提供的招聘职位的相关信息。
另外，针对这种情况，做一个简短的开场白演示:
“你好，我是XXX，XX公司的招聘人员/猎头，目前在找XX的高端职位。在招聘网站上看到你的简历，感觉和这个职位很匹配。我知道你已经在这家公司工作了X年。如果要看外面的工作机会，主要会考虑什么？”
最后总结一下，无论你是HR招聘人员还是猎头顾问，在与求职者交流时，开场白都能尽量开门见山。这种沟通方式是最有效的为他人和自己节省时间的方式。建议多使用。
我是余杰，上市公司HR 10多年，专注分享求职面试，职业发展实用干货。@于杰，职场专家，一起成长为更有选择性的职场人。
