“易联购”携款跑路,技术支持方也躺枪?

资讯2年前 (2022)发布 AI工具箱
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今年的黄牛可是被iPhone14坑惨了。不仅出现iPhone14滞销,还有黄牛为购入iphone14,碰上了假售手机的小程序,惨遭诈骗。

一些受害者认为,作为平台方的小程序,以及技术支持方的微盟也需要承担责任。

售卖iPhone14的平台捐款跑路

“亲爱的顾客朋友、合作伙伴:再次由衷地感谢你们的支持与陪伴!我们真的跑路了,抱歉了……”

近日,一则“易联购跑路公告”,传遍全网。

更嚣张的是,公告中称店家已卷款跑路,人在国外,钱也已经“洗干净了”,落款是“优易联购苹果专营店”。

“易联购”携款跑路,技术支持方也躺枪?

虽然这则公告的真实性存疑,但是小程序电商“易联购”确已涉嫌诈骗。据全国多地“易联购”受骗网友的初步估计,涉事金额超过千万元。据了解,不少受害者是黄牛,在易联购平台上批量进货iPhone14的之后损失惨重。

据悉,易联购小程序背后的公司为重庆易联购科技有限公司。但是从企查查可以看到,这家公司成立时间是在今年的 7 月 28 号。另外,据重庆当地的工商局调查后发现,这家公司的地址也是虚构的。

也就是说,这是一场早已设计好的骗局。

小程序平台是否需要担责?

此前,在小程序电商上也发生过不少类似事件。

相对来说,淘宝、京东等平台已经形成了较为成熟的商家信誉分级管理,信誉好的商家才有提前提款的资格,因此提前跑路的可能性也比较低。同时,商家违法的成本也比较高。

而一些电商行业从业者表示,小程序电商平台为了吸引更多商家,会降低一些要求。

作为平台方,小程序需要为此承担相应的责任吗?

北京观韬中茂律师事务所合伙人倪敏告诉88实验室,根据《民法典》1195条相关规定,微信作为网络服务提供者接到受害者的通知后,根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户(小程序电商)承担连带责任。

“易联购”携款跑路,技术支持方也躺枪?

另外,倪敏强调,根据《移动互联网应用程序信息服务管理规定》相关规定,微信小程序作为应用程序分发平台,应当采取复合验证等措施,对申请上架的应用程序提供者进行基于移动电话号码、身份证件号码或者统一社会信用代码等多种方式相结合的真实身份信息认证。根据应用程序提供者的不同主体性质,公示提供者名称、统一社会信用代码等信息,方便社会监督查询。应用程序分发平台应当加强对在架应用程序的日常管理,对含有违法和不良信息,下载量、评价指标等数据造假,存在数据安全风险隐患,违法违规收集使用个人信息,损害他人合法权益等的,不得为其提供服务。

整体来看,从目前的情况看,不能证明微信和腾讯存在这种情况,所以虽然微信和腾讯有义务配合调查,协助维权,但不必承担赔偿责任。

技术服务商也躺枪?

此次涉嫌诈骗的易联购小程序电商由上海微盟企业有限公司提供技术支持。一些受害者认为,该公司与腾讯小程序都应该为此负责。

该公司工作人员曾回应媒体表示,他们发现问题后,第一时间与两个小程序背后的运营主体进行了联系,目前已经确认易联购一直联系不上,他们已经向重庆市当地警方报警。

倪敏认为,微盟与易联购(小程序运营商)仅是技术服务关系,其并非网络销售平台,应不需承担责任。微盟作为技术服务提供者,可以考虑在技术服务协议中明确对于从事违法行为的服务接受方可以随时终止对其提供服务。

虽然技术平台本身不需要承担对于消费者的责任,但难免对品牌形象带来负面影响。数字化是品牌将本增效的“利器”,也要提防一些借助数字工具的不良用途。

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