疫情没死人,反而因为疫情防控让人失去了生命,或者是遭受了重大损失,这样的事情不在少数。进入2022年,疫情开始反反复复,且在全国多个地方呈现多点爆发的态势,各个地方都采取了封控措施,有的地方基层尽心尽职,把居民的生活服务好,而有的地方在应对疫情时比较死板,冷漠,推脱责任。近日,重庆疫情防控期间,当地小区一名怀孕七个月的孕妇被耽误送医后流产,令人痛心。
(重庆孕妇耽搁就医流产)
网传重庆一孕妇在小区门口哭诉:“我七点多就给社区打了电话,十点钟才来接,将近11点才被送到医院,我的孩子就没有了。”围观的群众表示:“应该社区要负主要责任。”
事情曝光之后,在网络上掀起了轩然大波,重庆九龙坡区官方回应称,对网传“孕妇送医延误”一事开展调查,根据调查核实情况依纪依规严肃处理。
14日零点,重庆九龙坡公布了初步调查情况”。
梳理时间线可以看出,从早上7点20左右孕妇雷某开始打电话给物业派车就医,到兜兜转转之后,10点59,最终还是由物业公司负责人王某某用其私家车,送雷某及其丈夫前往九龙坡区中医院,我们可以看出从雷某反馈就医需求到走出小区足足花费了3小时39分钟,按照11:26到达区中医院的时间计算,更是过去了4小时零6分钟。这四个小时,对平常人来说没什么,对一个孕妇来说相当重要。
再看看通报,似乎每一个环节,物业都在协调此事,貌似都很尽心尽责,可遗憾的是,在这种严丝合缝的“流程效率”中,不到10公里的路程,走了整整4个小时零6分钟,却好像找不到原因。
如果说因为某一个环节或某一个人出现了很大的失误,起码还知道问题到底出在哪里,该具体找谁的责任。但重庆孕妇流产这个事件,大家都在遵守规定,从程序来讲都没有大问题,这其实才是它的最可怕之处,明明知道是不应该发生的悲剧,他却发生了,但找不到责任的源头。
正常的程序:上医院只需要27分钟,当雷某发出就医需求,物业应该马上和社区联系,社区应该马上响应,灵活机动点,急人所急,没车就用私家车,联系沟通用几分钟就可以解决,雷女士7点20求助,8点送到医院才是正常的流程,大家都知道,为什么还会发生。如果只要真的把群众的冷暖放在心上,这事就不会发生。
这是为何?是麻木也是冷漠。
在这起事件中,物业有责任这是不可推卸的。从上上下下,我们都知道以人为本,生命至上,但为什么还会发生此类悲剧?这才是值得我们反思的问题,物业或许也是按流程办事,毕竟谁都不想担责任,可又有多少急症者能够等到流程走完,人的生命也就没有了。为什么不能特事特办,当遇到危急关头的时候,灵活机动,主动担起责任来呢。类似事件全国各地已经发生多起,当地不要是举一反三,哪怕是举九反一。希望这样的事情也不应该再发生了吧!