刘强东曾经说过,京东的员工都是他的兄弟,其中也包括了京东物流的配送人员,刘强东还在京东还好的时候,京东配送员底薪1200+,加上提成和高额的五险一金,几年前便能轻松达到上万工资。自从刘强东开始立场,京东发生变化之后,京东物流取消底薪,降低社保比例,使配送员工资因各个方面的改变开始减少。
京东物流管理是很严格的,其与其他各家物流公司在管理上存在很大区别,京东讲究送货上门,不管什么情况都必须完成任务,且投诉率高,罚款严重。
小县城中的京东女性配送员因洗衣机且客户家里没有电梯,请男主人帮忙一起抬上去,却被客户妻子投诉送货不上门,使改配送员叫天天不应,叫地地不灵,承受了京东的惩罚。
同时,京东也因为有货到付款的规则,有个老人每次都下单货到付款,等快递员送到货后,就试用各种东西然后拒收不付钱,顺便投诉快递员服务。
总得来说,做为京东快递员还是有压力的,遇到素质不好的人真的只能自认倒霉。
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