如何当好班组长视频（如何当好班组长）

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大家好，今天给各位分享如何当好班组长的一些知识，其中也会对如何当好班组长视频进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！

怎样当好工厂班组长心得

班组长是公司管理层与员工之族颤间最直接的沟通桥梁，也是工厂企业实施精益管理的前锋指挥。因此做好班组建设工作尤其重要，公司决策再好，如果没有做好班组管理工作，得到班组长的密切配合和有力支持，最终也会落得半途而废或差强人意。

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目前在许多工厂企业中开展班组管理都会存在的问题：上层开会讨论后把思想、目的、方法等贯彻到班组长层次，但因为班组长的能力问题或没有按上级的思想认真执行，结果在实行中错漏百出，现场令人大跌眼镜。

这说明了做一名班组长不难，但要做好班组长就不容易。这里总结了一些做班组长以及班组建设的经验和心得，当然，以上只是一点心得和建议。管理是一门大学问，具体怎样运用，要得到怎样的效果，还得靠工厂企业管理高层自行去把握体验。

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在落实班组管理工作兆派败过程中，首先要了解作为班组长在公司的角色和地位，有什么权限及自己角色的规范、权利和义务。准确把握班组长的三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场、同时又代表上级辅助人员的立场。如果班组长不清楚这一规范，不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他就不能发挥班组长的作用。

而在班组建设过程中，班组长应该如何领导好团队，把任务按时、按量完成。这就涉及到以下或更多方面的因素。

1、在班组管理中要根据生产任务去安排班组的任务，班前、班中人员的调配，物料的发放，考勤及员工的情绪管理，生产现场的卫生控制，物料按7S的摆放。很重要的一点，如何协助团队使得整个流程顺畅（即团队精神），以及向上级反映问题和提供建议。这些方面做得好，都能够缩短工时，提高产品质量。

2、在班组建设中要对生产现场的人员操作及调配进行不断优化。俗话说人多好办事，如果十个人的效果和十五个人的效果一样，那为什么不把多出的五人调到其它工序发挥他们的热量？这样不但节约了人力也减轻了管理和费用。

3、班组管理的生产工序优化方面，打个比方：早上刷牙，一边用杯子盛水一边挤牙膏，水满了牙膏也挤好了，开始刷牙；另一种方法就是挤好牙膏，再用杯子接水，水满后再刷牙。从中可以看出哪一种方法省时，如果把这种理论运用到生产中，把每个工序或人员的操作优化，那么虽然是短短的几秒时间，但在大量和长期的生产中却可以提高效率节约成本，这不但要求班长有灵活的头脑，还要会去分析流程，思考和改善问题。

4、质量就是力量，在班组建设过程中，作为班长有义务去引导和培养员工，使各员工对品质控制由被动转为自发。对员工现场技能进行培训，使每一个员工对工作一清二楚，明白为什么要这样做，这样做的目的是什么。这样的培训跟大型培训比较，更具灵活性和针对性，更能提升个人及整体团队的素质和现场效果。

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“生产以人为本”不应单单只是口号，而是实实在在落实，因此要落实好班组建设工作，就需要各部门相互监督配合。尤其是危险工种员工，不但上岗前培训，临场的安全及技能更离不开班组长的培训和监督，此外就是班前设备的检查，班中故障及时报告维修，全程监督员工严格按照规程办事，一切防患于未燃。

有的班组长老是叫不动员羡告工，或者员工抵触心理很强，不但耽误了工作而且效率也提不上去。为什么会出现如此现象，分析大概可以得出以下几种：一是自身立场不够坚定，无主见，很容易被人改变主意，做事飘浮不定，令下属无所适从；二是自身素质及管理能力不强，班长不像班长，做事凭一股江湖义气或者官僚主义；再者就是得过且过及喜好窝里斗，如此班长不是搞得现场乌烟瘴气、员工顶嘴就是公司管理逐渐瘫痪；再之是班长做事是否公道，工作及生活是否关心了解员工。

这几点看来简单做起来难，因为不但要求本身素质过硬，还关系到人际交流各方面。俗话说你敬人一尺人敬你一丈，工作生活中也是一样，大家敬重对方，应坚持立场时就坚定不移，可给对方空间时暗中指点一下。只要员工服从你的安排，按时按质完成了工作，你就是好班长。虽然会有人表示异议，然而人说各辞，观点不一，我们不妨一笑置之。

自我完善，不单是对班长的要求，也可下对员工上对管理人员乃至团队所有人员都适用。管理技术是不断更新进步的，个人也应该如此。现在，不少管理人员写一篇日记，里面错字不少，大有必要不断提高自身的知识及能力水平。一个公司，班组长层次的整体水平也和公司的利润、生产进度和产品质量有直接关系。员工是公司的“财富”，而班组长就是这些“财富”最直接的驱使者。只有这样，整个企业才能保持持续旺盛的活力和生命力。

要做好班组管理工作，就要求班组长要具备专业技能、沟通能力、发现问题解决问题的能力、自我管控的能力。每个企业的管理模式不尽相同，根据企业规模，生产经营模式、企业文化摸索更适合企业发展的管理思路才能更好的服务与企业。

如何做一名合格的班组长

做一名合格的班长，我认为应从以下几点不断完善自我，提高自我。

一、提高班组团队疑聚力

提高班组团队疑聚力

班长是一个班组的核心,是员工的领头羊和带头者。要让班组有团队精神，有团结协作的生产力,首要的就必须让班组有疑聚力。如何形成团结班组呢？简单地说,班组长的个人素质起了决信旅定性作用。可归纳为这几点:

1、分工明确；

2、培养集体意识；

3、加强自我认识；

4、学会换位思考。

只有将以上各点综合在一起,才能促进班组的和谐相处,形成一个团结统一的战斗堡垒。只有班组团结了,才能把工作目标贯彻到员工队伍中,才能有一致的声音和员工进行行沟通和处理在生产过程出现的各类事件。好比“三个和尚没水喝”的故事，它正从反面说明了这个问题。

二、以身作则

向我看齐

班组长生产管理中，是兵头将尾、是最直接的管理人员，同时橘数也是员工学习的的榜样，有什么样的领导就有什么样的下属。作为一名班组长就应当以身作则，才能使员工信服。一名合格的班组长首先必须遵守公司的滑伍凳各种规章制度、严格要求自己。只有自己先做好自己，管好自己，才能管好自己的员工；其次平时的工作中，更应注意自己的言行举止，做到大方得体，时刻树立榜样，才能保证团队的和谐建设。班长就是一杆标兵，只有以身作则才能让自己的兵时刻向自己看齐，我们的团队才能保持方正的列队。

三、练就过硬的技能水平

练就过硬的技能水平

基层管理人员是一名喝彩者、是一名拉拉队长,更应当是一名教练。在适当的时候我们应当一名喝彩者,给员工加油打气，以提高士气。当好自己教练的角色,会教员工如何做,引导员工把事情做正确、做规范、做好做到标准化。所以我们应当不断学习、不断完善自己的技能，时刻要求自己做到精、良。

如何才能成为一名优秀的班组长

首先，要正确认识班组长的地位。班组长的地位处于企业管理环节中的末端位置，在企业实行厂部、车间、班组*管理模式里具体负责贯彻落实由厂部和车间布置的任务，是任务的具体组织者和操作者。由此可见，对班组长地位的认识到位与否，班组长这种生产带头者、组织管理者的作用发挥得如何，将直接影响车间的生产形势和产品质量乃至企业的经营目标和经济效益。渣岁升

其次，要用好班组长的职权。班组长的职责是按照厂部和车间的生产经营目标和经济责任制的要求，做好本班组的生产和管理工作，确保各项任务的顺利完成。这种职责就是班组长手里的“指挥棒”，而班组成员则是“乐队”，“乐队”演奏得是否协调顺畅，就看班组长指挥的技巧如何了。所以，班组长既要充分认识自己的职责，还要巧妙运用自己的权力。当生产遇到挫折的时候，班组长就要树立“兵头”的榜样，但树立的过程不是一味地用死力气冲锋在前，而是在带头的同时发挥“将尾”的效应，如：及时调整班组成员，整合攻坚力量；完善班组规章制度，杜绝消极拖拉现象，铲除安全隐患；树造班组先进（用一定的物质激励）和落后（合理的进行处罚并用言语行动引导感化）典型，形成反差氛围，促使先进者向前有动力，落后者跟进有目标，结果不断提高班组的战斗力；灵活运用车间的经济承包责任制和工资分配实施细则，对工资奖金按“公平、公开、公正”的原则进行分配，对生产资料进行妥善管理，对班组成员采取客观灵活的用人制度，让职工心服口服地围绕班组长这个核心来开展工作。

再次，要自觉提高自身的素质。企业的改革与发展决定了基层的直接管理者即班组长要通过不断的学习实践来适应生产形势的变化。班组长若跟不上生产形势的变化发展，那他（她）在组织生产和班组管理的工作上必然带有一定的盲目性。因此，自觉提高班组长的素质，既是企业发展的需要，也是自身进步的需要。而要想全面提高，就要从五个方面入手：第一，接受学习教育，提高思想觉悟。有人说小小班组长没有必要学这些东西，此乃肤浅之见。一个人做事的结果是由其言行决定的，而其言行如何又受到内心思想的支配。班组长的职位决定了他（她）必须有比班组成员更高的觉悟和更强的意志，这样在组织生产的时候才有更清醒的认识，也才能发挥先锋模范的辐射作用，从而稳定军心，不至于在困难面前乱了阵脚。第二，加强实践，提高技能。班组长作为“兵头”，本身的角色决定他（她）必须责无旁贷地带头搞好生产，以过硬的本领和高超的技能服众。因此，班组长不但要熟悉基础理论知识和常规操作方法，更要通过刻苦钻研摸出一套人无我有、人有我优的实践经验和生产技能，并有一种“爱兵如子”的胸怀，耐心将自己的好的做法和经验传给班组成员，如此才能在开展生产工作中轻车熟路，形成一个班组的整体技能优势。第三，激发潜能，善于管理。作为班组长，对日常工作所需的人员、物料、设备、工具和操作技术、安全措施、规章制度、卫生状况以及经济核算能力等诸多方面都要如数家珍，样样皆通。这就要求班组长具备较强的组织能力和较高的文化素质，并需要在不断完善管理方法中挖掘自己的潜能，将班组长“将尾”的作用发挥得淋漓尽致。第四，加强沟通，协调关系。一个班组长能否赢得大家的信赖，除了会生如老产和管理外，与班组成员的沟通交流亦雀友很重要，因为只有班组长和班组成员之间建立在一种坦诚式的双向沟通基础上，才能让大家更好地增进了解，班组长制定的计划、措施、任务等也才能更顺畅地执行开来，这样班组之间没有误解的疙瘩，一个班组的力量就能拧成一股绳，凝聚力和向心力就会得到增强。因此，做好了与班组成员的沟通，就可以让一个班组充满和谐的气氛，在关系融洽的班组里工作，心情也好，效率也高。

最后，要给班组长创造一种既有压力又有动力的环境。没有压力就没有动力，没有动力就没有生机。作为车间的管理层，应能清醒地认识到这一点。那如何给班组长压力呢？笔者认为，压力是在竞争中形成的。所以，对班组长不能搞“终身制”，而是要形成“客观浮动制”。“终身制”会让一个人养成惰性，没有人“篡位”则让他心安理得，总以为做得好坏与否都可以享受班组长的待遇。由此可见，要想让班组长有不停向前的动力，就要给班组长不断地加压力，以“客观浮动制”即实际上谁做得最好谁就是班头的用人观念来刺激班组长这个职位，如此不但可以挑选出最好的班组长，还能让班组成员口心皆服。车间应尽量为班组长创造良好的成长环境，比如：定期组织班组长举行经验交流会；有条件的则可以选送一批优秀的班组长到外面的舞台上接受学习或参加比试，以此锻炼班组长，让他们掌握最先进的班组管理知识和生产技能；制定一系列奖惩措施并严格执行，做得好的班组长该奖，做得差班组长要罚，差得太多就要立马换人……总之，要给班组长最好的发展条件和最大限度的自主空间，他（她）渴望充电的时候要尽量满足其条件，他（她）能自主解决的时候车间最好不去插手添乱，让其才智得到充分的发挥。

如今企业在都在建立运行“先教”的长效机制，车间应将眼光放长远一点，这套机制不仅适用于党员，也适用于非党员的班组长，只要在其中加入科学的引导方法、合理的发展目标和新颖的激励手段，那么，所有的班组长就找到了一个更适合自我学习、自我提高的有效平台，他们就能在“兵头将尾”的双重角色中发挥更大的作用，从而实现“带头生产有效率，班组管理有魅力”这样的双重效果。笔者认为，只有能胜任双重角色的班组长，才是一个合格的称职的班组长。

怎么样当好班组长

要想做一位好的班组长,管理好本班组人员,班组长必须有威信、技术和一个积极的心态，做事要果断、公平、公正要一身做则。要求别人做到的自己首先要做到，只有做到这些才有凝聚力，才能更好的工作。

1、做一位合格的班组长首先要先做到以下几点

勤学：

一定要不断的学习技术和各种相关的《规章考核制度》，并且要比员工掌握的知识、技术更多，理解的更透彻。

勤看：

在工作当中一定要不断的去观察，本班组的员工工作情况及其他方面的问题，一旦发现问题要及时做出反映，观察的越细致对你的工作越有帮助，只有这样才能把工作做的更好。

勤做：

对于做错事的员工和不会做的员工，一定要亲自动手示范、认真去教，直到他们学会为止。给员工一种亲情感让他们觉的你与他们的距离很慎慧乱近。这样会对你的工作有很大的帮助。

勤说：

在发现问题和员工做错事后，一定要注意自己的工作方法，要有少许的耐心，不要以上来就劈头盖脸的去说他们，那样员工会对你有一种逆反心理，时间长了会对你的工作不利，当他们知道自己错了以后在根据相关的规章制度去处罚他们，他们就容易接受了。

勤检查：

每天班前会、生产当中安排的工作，要不断的去检查通过不断的检查给员工一种紧迫感，让员工感觉到时时刻刻都有人在监督的自己的工作，自己不得不去认真工作，时间长了就容易养成一种良好的工作态度，对你的工作有很大的帮助，对宽档于当天工作中出现的问题，要做好笔记便于第二天的工作安排和避免多次出现类似的的失误。

要不断创新：

通过长时间对规章制度和考核办法的理解，结合工作中的实践对相关的《规章管理、考核制度》进行合理的修改，对各项考核制度一定要不断的修改完善再修改再完善。对工作中的一些好的想法和办法，要勇于去尝试和时间不要害怕失败。

要有虚心、爱心、敢于承担责任：

要虚心的去接受别人的意见和好的工作方法。再别人给提意见和交流是，无论这个人是你的上级还是下级都要一样去接受他的意见，无论你认为对于错都要认真的去聆听，给别人一种好的印象，这样别碧配人才会不断的去和你交流。

对待你的员工要有爱心，如果发现他们有困难要主动的去帮助他们，要给你的员工去争取一些好的工作待遇，给你的员工一种你和他们是一个团队的，要不断的去拉一把落后的员工，不要让任何一个员工掉队，学会做员工的思想工作。

工作方法：

在执行规章制度时和处理问题时，对待每位员工都要一视同人，不偏不欺，不要一种事情要有几种处理办法，喜欢的人一种方法，不喜欢的人一种方法。

如果是这样你在员工面前就不可能在员工面前树立威信。会给你的管理带来不良后果。

要公正合理的按排和调整员工的工作岗位，要尽量熟知每位员工的能力和适合他们的工作岗位，这样才能发挥他们的潜力，如果在工作允许的情况下，可以经常给他们调换一下工作岗位，在一个新的工作环境下可以调动他们的积极性，有利于工作的发展和劳动效率的提高。

对员工比较敏感问题，要有针对的处理，如：奖分罚分、调动工作。要充分利用好班前会、黑板报，去给员工交代明白一天工作中的注意事项，尽量不要让员工在工作中出现错误。

个人心态：

一定要有比员工更积极的心态，只有这样我们才能始终走在他们前头，还要有比员工更熟练的技术，因为我们直接面对是员工，我们所做的任何一件事都与他们有直接的联系，是离他们最近的管理人员。

个人行为：

上班时间一定要严格纪律管理，在工人面前要保持一个严肃的形象，不要嘻嘻哈哈,给员工一种无所谓的感觉。

2、班组长及班组的地位

班组的地位：

班组是一个部门的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着一个企业、部门的成败，只有班组充满了勃勃生机，一个部门才会有旺盛的活力，才是一个和谐团结的集体，班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。

班组长的地位：

班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面资源信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1+12”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。

在实际工作中，上级决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么部门主管有再好的生产管理方法也很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。

班组长对三个阶层人员的不同立场：

班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：

①面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话;

②面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话;

③面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。

总之，班组长的特点可以用16个字来概括：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。

3、班组长的使命：

使命是指最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面。

提高产品质量：

质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。

提高生产效率：

提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。

降低成本：

降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。

防止工伤和重大事故：

有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力在工作中去观察机械设备的运转性能，向有关部门提出合理的改进措施，以提高机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。

4、班组长的重要作用：

班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。无论什么行业、工种，它的共性就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用：

◆班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现;

◆班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带;一个班组长的组织、协调强与不强，直接关系到本班组的.工作好与坏。

◆班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。

5、班组长的职责：

班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括：

◆劳务管理

人事调配、安排生产、劳动纪律、考勤、人员管理、技术培训、安全操作、卫生、工资考核、班组气氛等都属于劳务管理。

◆生产管理职责

生产管理职责包括现场管理、产品质量、包装物料、工用器具、机器设备管理等等。

◆辅助上级

班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级主管的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产安排上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。

6、班组长的类型：

大家认真分析以下自己赋予那种类型，给自己一个好的定位，便于在今后的工作中加以改正。

生产技术型

生产技术型的班组长往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的培训。

盲目执行型

盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。

大撒把型

有些班组长本身不是很乐意担任这一职务，所以在担当班组长后往往采取无为而治的做法，在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。

所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名，因此在班组成员中势必也没有任何威信。

劳动模范型

在工作中，劳动模范型的班组长一般能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部分人如果不进行管理能力方面的培训是很难胜任领导工作的。

哥们义气型

哥们义气型的班组长对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组长的作用。

总之，现在的班组长由于种种原因，普遍缺乏令人满意的管理能力和处理突发事件的能力，所以导致了上级有很好的决策，在实际工作中却得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了一个部门的最终工作成果和利益，甚至还严重地损害了部门的良好形象。

7、如何正确认识自己的角色与位置：

为了提高管理水平，班组长应提高自己的角色认知能力。明确自己的工作职责、任务、权限。明确现在的角色是什么?角色认知是组织行为学里中的一个概念，意思是指每个人都像生活在一个大舞台上，都在充当着一定的角色，在这个舞台上你是什么角色就唱什么调，绝不能反串。在实际工作中如果出现反串，就属于角色错位。

对自己角色的规范、权利和义务的准确把握

班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。

如果班组长不清楚这一规范，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。当然，在对自己角色的把握上也不可过激，说得通俗些就是“装蒜”，以至不认识或不了解下级群众。

了解领导的期望值

作为下级，必须准确地了解上级领导的工作安排，以及领导在安排事情当时的态度如何，主管的风格如何。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望的，结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的，但是领导不了解，怎么办呢?这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。现在有一种说法是：驾驭好你的领导，即要了解领导的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作。

了解下级对你的期望值

下级对上级有以下五个方面的期望：

◆办事要公道

办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。公平常常被错当成平均主义，所以需要班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。

◆关心部下

缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。

◆目标明确

目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长，目标也应非常明确，不要让你的员工做一些无用功，否则对你今后的工作就很难开展了，就成了一个纯粹的糊涂官。

◆准确发布命令

班组长作为一线的指挥者，你所安排的每件与生产有关的事情，都将影响到员工的切身利益，工作安排的不准确将直接影响到你在员工中的威信。就会造成工作中的失误和质量事故。

◆及时指导

工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，但绝对不是出现问题后的训斥，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。

◆需要荣誉

作为班组长还应做到非常慷慨地把一些荣誉给你的员工，让他们感觉到你在时时刻刻关心着他们，所有的工作成绩并不是比一个人的。你的工作就能做得更好。

8、有什么样的工作目标就会有什么样的结果?

人有五个需求层次，从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求。当人的一个最基本的需求满足之后又会有另外一个新的需求产生。

当好班组长，除了有较明确的决策认知之外，还应具备强烈的成就动机。如图2-1所示，凡是成功的班组长其需求层次也相应地都比较高，通常都有较强的自我价值实现和受尊重的需求。如果担任班组长的职务仅仅是为了追求以下的愿望：每个月多拿几十块钱的岗位津贴、相对的工作舒服点、享受个别的特权等生理上的需求和安全上的需求，这样的班组长就不会是一名成功的管理者。

9、班组长的技能要求

对于管理层的技能要求

以纵向结果来划分，企业的管理层可分为高层(总经理、董事长一级)、中层(车间主任一级)和基层(班组长一级)。对于管理层的技能主要有三类要求：见识、人情和技术。

班组长的三项技能的权重比例：

对于不同管理者，三项技能所占的权重也各不相同。

◆班组长

对于班组长，技术所占的权重最高47。作为一个兵头将尾，一定是业务尖子，行家里手，只有如此才能说话有分量、有权威，你所安排的生产当中的操作方法才更有说服力，当然班组长的人际协调能力也应较强，所占的权重是35。见识所占的权重最低，实际上班组长也需要一些见识18，但是班组长的工作精力主要应用在一线操作上。

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怎样当好班组长

班组长是兵头将尾，直接与一线员工打交道，官虽不大，责任重大。企业各项规章制度的落实在班组；各项生产任务的完成看班组；企业文化建设也是班组先行。一句话，加强企业执行力主要靠班组。班组长是上级与下级沟通的桥梁，是班员与班员、领导与员工之间联系的纽带，其作用不可低估。

当好班组长必须具备四个“一定”。

一、有一定的业务技术水平

班组长的任务就是带领一班人州指保证完成企业的各项生产指标。因此，班组长一定要善于学习，不断学习，掌握一套过硬的业务技术本领。俗话说，打铁还要自身硬。

二、有一定的组织能力

除专业技术外，班组长还要不断培养、提升自己的组织能力。“众人拾柴火焰高”是至理名言，只有激发每位班组成员的积极性，班组才会生龙活虎，战无不胜。因此，班组长平时要多与员工沟通，了解民情，取得大家的信任，树立威信。

三、有一定的工作责任感

一流员工就是要有责任感的员工，有责任感的人就重工作细节，不找任何理由搪塞应付工作；有责任感的员工会想事，会做事，能做好事。企业认可实在、实干晌冲的员工，我们喜欢身边实在、实干的人。纵观移动通信公司十年成长史，提拔到中层管理岗位上的人，大多是实在的人、实干的人，是实实在在干出事业宴迹歼的有责任感的人。四是要有一定的创新精神。班组长的工作没有捷径可走，工作一定要创新。创新是改革、是动脑筋、是想办法。孟子说：山径之蹊间,介然用之而成路;为间不用,则茅塞之矣。创新能开阔视野，使班组工作成效显著。

如何更好地发挥好班组长的作用呢？

一要放手管理

班组长是家长，是一家之主，在不违规违纪的原则下，企业应该放手让班组长去奋斗。放手不等于不管，企业规章制度就是约束班组长的筹码。只要班组长遵章守纪，在企业制度下行使职权，给班组长一定的管理空间。这样，班组长可以丢下许多包袱，轻装上阵，甩开膀子大干。

二要关爱管理

管理者要随时掌握班组长的家庭、工作、生活情况，适时提醒班组长做好家庭工作。企业一旦发现特殊情况，及时给予关照，为班组长排忧解难。让班组长知道，企业是他的坚强后盾。

三要激励管理

班组长的工作辛苦，越有责任感，考虑的事情越多，付出就越多。因此，要让班组长在班组这个岗位上有想头、有奔头、有前途。同时要给予一定的奖励，如评优创先、岗位提拔等激励措施。此外，还可以利用企业快报或请相关媒体特约班组长谈感受、谈经验，让他们讲述自己的故事，给大家一个展示发展的空间。