海底捞取消半份菜?公司回应

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近日,网传海底捞取消半份菜,11月17日,海底捞方面回应称,半份菜并没有取消,试点门店使用新餐具,统一以半份规格出品,与之前等价等量。个别菜品如毛肚为更好地结合新餐具和摆盘变化,在原有规格上增加份量并等比例调整价格。

海底捞表示,非常感谢广大顾客为试点提供的宝贵意见,也更加坚定了半份菜的规格方式。试点门店将优化点餐页面,提供“整份”和“半份”两种选项。顾客点整份菜时,试点门店会分装成两个半份上菜,方便同桌顾客涮食。毛肚产品以原餐具摆盘、定价及出品。

此前,11月15日晚,@海底捞火锅 回应称,一直以来,半份菜都是很多顾客的第一选择,考虑到顾客对于小份菜的偏好,目前海底捞在个别门店试点,以原本半份菜的份量和价格来统一门店的菜品供应规格。对于个别菜品如毛肚,半份可能不够吃,在原有半份基础上增加了份量、价格则等比例调整。餐具也进行了重新设计。

据了解,海底捞半份点单率超过80%,许多网友在看到上述消息时,纷纷吐槽海底捞“变相涨价”,也有网友觉得调整了之后“蛮好”。

据读特新闻报道,11月17日上午,记者致电海底捞客服回应称,海底捞客服中心暂时没有接到取消半份菜品的通知,海底捞(大中华)店确认还有半份和整份选项。如果海底捞确认取消半份菜品,顾客可以在海底捞公众号上收到消息,一般情况下深圳的门店是统一推进的,但也不排除个别门店有特殊情况。

随后,记者查阅海底捞位于深圳福田区、南山区、罗湖区、龙岗区等地的门店菜单,发现仍然可以点半份、整份菜品。

业绩方面,今年上半年,海底捞营业收入188.9亿元,较去年同期增长24.6%;净利润22.6亿元,创上半年业绩新高,已接近2019年全年净利润。经营性现金流49.3亿元,同比增长90.3%。

其中,海底捞餐厅依旧是海底捞的主要收入来源,经营收入由2022年同期的143.05亿元增长至179.35亿元,同比增长25.4%,占海底捞总收入的95%。海底捞方面表示该收入增长主要是由于餐厅客流量增加以及“硬骨头”计划下部分先前关停门店重开后,餐厅数目同比增加。

海底捞在半年报中称,在2023年上半年依旧保持精而少的开店节奏,上半年新开5家海底捞餐厅,24家前期关停餐厅恢复营业,18家餐厅因经营表现欠佳关闭。截至2023年6月30日,海底捞餐厅门店总数为1382家。

翻台率方面,财报显示,上半年,海底捞餐厅累计接待顾客超过1.7亿人次,整体翻台率回升至3.3次/天,同店翻台率3.5次/天。其中,一线城市整体翻台率由3.0次/天增长至3.4次/天;二线城市由3.0增至3.5次/天,三线及以下城市为3.2次/天。

顾客人均消费则同比微降,至102.9元,2022年同期为105.0元。此外,外送业务方面,上半年,实现营收4.7亿元,同比增长5.2%,主要原因则是由于提供外卖配送服务的门店数量增加。

截至下午收盘,海底捞H股报16.120港元/股,下跌3.82%,总市值898.5亿港元。

来源 读创综合

编辑 石展溥 责编 宁可坚 校审 谭录岗

监制 于雪

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