服务全、操作简！智能音箱让普陀这里的老人再也不孤单

备受年轻人追捧的智能音箱，如今也成了石泉路街道陆一居民区100多位独居老人的好朋友。今年7月，街道以陆一居民区为试点，打造“靠谱泉线”一键通为老服务平台，创新启用“小度智能音箱”作为载体，为老年人提供智能陪护，缩短了空间距离，让高科技融入养老服务，截止目前,已完成安装142户，给老人带去了全新的生活体验。

居家养老“多面手”

独居老人不孤独

邓阿婆热爱生活，但由于身患多种慢性病，子女又不在身边，整日困在家中的她总是难见笑颜。自从有了智能音箱，邓阿婆的生活就不再乏味了。只要呼叫“小度”，邓阿婆能马上听到喜爱的音乐，还能跟着视频学习广场舞。更让她惊喜的是，女儿在手机上绑定了她的智能音箱，可以随时视频通话，和女儿聊天。

居家养老多面手

智能音箱替邓阿婆排遣了寂寞，而金爷爷则将其视为自己的“健康监管员”。金爷爷刚出院不久，儿子忙于工作无法贴身照顾，幸好有智能音箱充当他们之间的连接纽带。“我只要叫一声‘小度’，就可以和家人打视频，他们看到我的情况就放心了。万一身体不舒服，还能一键呼救，大家都安心。”

居家养老“多面手”

视频通话、语音提醒、紧急呼救、一键直呼、娱乐休闲等功能一应俱全，老人们的日常都已离不开这只小小的音箱。一开始，不少老人还担心操作智能音箱这样的电子产品有难度，街道充分考虑到老人的实际情况，最大程度简化了操作，只需在首页轻点ui模块，或直接语音遥控，就能轻松地搭上信息化的快车。

全面铺开智能化

关爱更多老朋友

智能音箱

智能音箱不仅方便了独居老人的生活，也减轻了和老人结对的“老伙伴”志愿者的负担。吴毛兰是陆一第一批“老伙伴”志愿者，她每周都会电联结对老人，但这样不能直观地看到老人状况，因此还需要爬楼上门探望，这对同为老人的她来说非常吃力。“有了智能音箱，可以直接和老人视频聊天、观察他们的情况，我们志愿者也省力不少。”此外，吴毛兰还特别“表扬”了智能音箱的语音提醒功能：“我们年纪大了，有时候烧水会忘记时间，所以现在烧水前会让‘小度’定时提醒我们。我让结对的老人也每天使用提醒功能，减少意外的发生。”

小程序界面

而没有安装智能音箱的老人，通过手机微信小程序，同样可以享受“靠谱泉线”提供的6大类39项子服务，在社区为老服务站还配备了专门的操作手册，图文并茂地介绍“靠谱泉线”的操作方法和服务内容。前不久，社区为老服务站还帮助一位原户籍在崇明的老人解决了办理户籍证明的烦恼，让老人心中的一块大石落了地。

在老龄化程度日渐加深的今天，智慧养老已成大趋势。“靠谱泉线”为老服务一键通是街道打造15分钟养老生活便民圈的关键枢纽，为老人提供一份精神关怀、增添一份安全保障。街道也将不断提升为老服务能级，让老人更幸福、子女更安心，社区敬老爱老氛围更浓厚。

记者：普陀区融媒体中心石泉分中心

编辑：姜天澍

优化“15分钟社区生活圈”建设，打造桃浦生态小镇

普陀这里的青年与12345热线共成长

多策并用，织密“15分钟就业服务圈”

反诈宣传进校园，守护青春防诈骗

普陀阿姨爷叔们这样跨越“数字鸿沟”