轮到俞敏洪“二选一”了：孙东旭VS董宇辉

本文系深潜atom第733篇原创作品

东方甄选，毫无疑问是这几年来，转型、逆袭的典型。从一开始教培行业遭遇巨大挫折，为了寻路，到来短视频平台和直播间试水，再到迭代升级，形成气候，俞敏洪带领着新团队展现出了极高的韧性。这种绝地反弹的能力，放在最近这几十年的中国企业发展历程中，也是可圈可点的。横向对比，想在直播这条赛道探索、转型的教育公司也不少，但是能做成东方甄选这个体量的，目前看，几乎没有。

在很早之前的文章里，深潜atom就分析过，东方甄选的成功，离不开俞敏洪最开始的躬身入局。很多职场人都明白一个道理，如果你的领导不是业务专家，你汇报沟通的成本和难度会变得极高。尤其是新项目，需要投资大量资源的项目，要让公司拍板投入资源，难度是很高的。确实，在俞敏洪自己做直播的阶段，东方甄选的业务几乎可以忽略不计，但是当老板完成了学习，才会有接下来的力注一孔。

但现在东方甄选火了，却陷入了人红是非多的困境。这次的“小作文”事件，能发酵起来，也非常的诡异。起因是关于董宇辉在直播间的文案，到底是谁写的？具体来说，就是东方甄选发布了一条视频，为12月8-10日的东方甄选吉林执行进行预热，视频内容是董宇辉念了一段关于吉林的文案。

东方甄选的小编，不愿意屈居幕后，直接以“东方甄选”的官方账号留言，来列举那些文案是编辑团队写就的。然后就引发了董宇辉粉丝的不满，转而投向了其（高）他（途）直播间。

这件事，很严重吗？坦率地讲，一点不严重。直播也是一个信息密集型、知识密集型的产业。主播面对那么多的选品，不可能打无准备之战，也不可能对所有的选品和选题都能信手拈来。这是一个集体分工、协同的工作。如果东方甄选的粉丝，都是亲妈粉，都是知识水准相对较高的，他们不可能不理解这一点。

但这件事，就这样失控了。整个线梳理下来，客观冷静地去看，我们认为东方甄选CEO的几次回应显得很多余，而且有画虎类犬，不断点燃新战火的嫌疑。从危机公关的角度而言，整场闹剧，最大的问题是“话多”。其实在俞敏洪出场道歉，把所有的问题都揽在自己这里的时候，这件事就该画上句号了。

但东方甄选CEO孙东旭的焦虑和愤怒，大概率是受不了“粉丝”转投高途直播间，还“带节奏”。但也正是因为他的不克制，让东方甄选成为焦点，在聚光等下被扒的一干二净，之后陷入被动的状态。虽然不是头一次见到公司自己砸自己的“头牌”，但出手这么狠，下到小编上到高层这么齐心合力的硬砸，砸这么彻底的还是真挺少见的。

抛开这些，我们来讨论一下这次小作文风波背后的核心问题。

董宇辉之于东方甄选，到底有多重要？

董宇辉之于东方，到底有多重要？这是个无法回避的问题。在客观的分析这个问题前，我们必须理清楚两个前置性的问题——

1、东方甄选直播间的董宇辉，是董宇辉扮演的董宇辉。也就是说，他是面子，这背后有一堆服务他的人，这些人是里子；

2、董宇辉在东方甄选发展的关键阶段，起到了重要作用，对他的贡献，应该给于股权股份上的认可。

虽然创业有运气的成分，董宇辉能冒头，有偶然的因素，但是不能否认他本身的禀赋。虽然很多人也说，他们看不出董宇辉的过人之处。但网红这件事，本就是天时地利人和的产物，可遇而不可求。

所以，直截了当的地说，董宇辉对于东方甄选很重要。东方甄选要再复制一个董宇辉，甚至复制一堆董宇辉，是不现实的。如果“复制”的路子可以走得通，那么那些头部的MCN，也就不会以签约和商务为主，直接下场自己孵化网红不就好了吗？所以对于东方甄选而言，不要轻易去动“复制”董宇辉的心思，在没有给董宇辉的明确的足够多的股份前，这么做很容易制造矛盾、激化矛盾。

“小编”在这场风波中，当然也不是一个单纯的角色。如果真有小编发表对东方甄选不利的评论，那么从公司的角度，很快就会删除，并尽力平息和终止影响。但是在所谓的小作文事件中，小编频频出场，频频发言，实数蹊跷。俞敏洪在回应中批评小编有违职业操守，且东方甄选在管理上存在漏洞，其实已经给这件事定性了。

那么在俞敏洪、董宇辉、孙东旭三者之间，谁最有可能是站在“小编”一边的？这个推理，比“狼人杀”简单多了。那么俞敏洪所说的，有违职业操守和管理漏洞，就是有明确指向的批评，而且已经足够严厉了。俞敏洪说完这个，最该瑟瑟发抖的人，不应该是董宇辉吗？

那谁对东方甄选的管理流程和制度负责呢？当然是身为CEO的孙东旭。所以后来俞敏洪是在和稀泥，在各打五十大板之后，其实还是有亲疏远近的。

孙东旭在回应时，也都是以视频的形式。但他给用户的观感并不好，紧锁的眉头，让人觉得苦大仇深。和董宇辉的谈笑风生，形成了鲜明的对比。不买账的网友直接怒怼，白天上班看脸色，晚上看直播还要听孙东旭的训话，凭什么？

所以，这场风波，表面上是什么饭圈文化，以及不理性的粉丝对董宇辉的捧杀，其实本质上是孙东旭和董宇辉的矛盾的公开化、白热化。但究竟是谁占据有利的位置，深潜atom认为到目前为止还是孙东旭。但是本着成事的原则，肯定尽快平息矛盾，专心做事，才是成熟的心态。

东方甄选需要“去CEO化”还是“去董宇辉化”

直播这个行业的特殊之处在于，主播的个人光环太强了，很容易形成中心化的效应。但个人效应突破一定的边际后，个人就很容易盖过团队。其实这种先天的Bug，并不是直播时代才有的，在早期的新东方时代也遭遇过。当罗永浩需要新东方教书的工作时，他可以给俞敏洪写信获得工作机会，可当他出去创业做教育培训时，他也可以Diss新东方丧失了理想主义色彩。他可以心安理得的认为，他的名气来自于个人的奋斗，而不是新东方的加持。

只是，在今天的直播时代，这个问题，被放大了。而这场事件背后的“小编”，变成了一个通用的，廉价的工种。很多人对小编的第一反应就是，能达到这种写作水平的人一抓一大把，应该果断地把小编们开掉。这当然是一种过分的自信和势利。内容创作当然不是一抓一大把的通用性行当，而是一门手艺。结合直播，当然也需要通力协作和打磨。

对于孙东旭而言，俞敏洪在回应中说“孩子们还年轻”，这个“孩子们”也包括他。CEO的位置，很容易让他产生自己是大家长的身份认同的错觉，也很容易在一个超级明星员工面前产生复杂的心理。但正如彼得格鲁克所提倡的，管理者需要在意的是这些方面：

设定目标。

进行组织。

从事整合。

开展评估。

既自我开发又开发人员。

但在直播带货的主场，管理者在第5点显得捉襟见肘。当主播的IP足够大时，管理者其实就是个服务者。所以，对于东方甄选而言，根本的问题不是去董宇辉化，而是去CEO化，也就是说既要给董宇辉名，也应该给他利，让他和东方甄选牢牢绑定，而不是再给他配置一个管理者。

无独有偶，辛选最近也闹出了管倩的离职风波。管倩离职后，辛巴大徒弟蛋蛋在员工群里破口大骂，核心意思是管倩并没有对辛选产生实际作用和价值，而是装腔作势，多花了很多成本。当然，闹成辛选这样的，也是奇葩，连最后的体面都不给曾经共事过的人，这也只有草台班子才能做得出来。

去CEO化，是不是说东方甄选就不需要管理者了呢？当然不是。而是说，东方甄选没必要在俞敏洪和董宇辉之间再设置一个汇报层级。虽然我们前面分析了董宇辉对东方甄选的价值和贡献，但是东方甄选这事能成，归根结底是俞敏洪的决策和付出。甚至，深潜atom的读者告诉我们，她们买东西是冲着俞敏洪，和之前积累的对新东方的好感去的，而并不完全是因为董宇辉。

东方甄选能成事，还有另一个隐蔽的因素。那就是大家对于新东方和教培行业的同情。无论对这个行业的调整多么正确，但它们承受了调整的阵痛，还没有躺平，还在积极探索和逆袭，这是这几年里最稀缺的情绪价值。但能支撑起这个情绪价值的扛鼎之人，自然是俞敏洪。

老俞这么多年的创业，也并不是一团和气。新东方除了遭遇罗永浩这样的名师的出走和Diss，最大的分歧可能就是三驾马车的分道扬镳。但俞敏洪对这些都云淡风轻，表现出了十分喜欢，但也十分舍得的坦荡和气度。

在这次的回应中，老俞更是表现出了一个大家长的格局，主动揽下很多和自己无关的错误，给足了董宇辉和孙东旭面子和回旋的空间。

去CEO化，是不是说董宇辉就不需要被管理和评估了？当然也不是。只是当他贡献值越来越高的时候，需要老俞这个盟主直接对他进行管理和评估。直播带货和知识培训最大的区别在于，结果导向的意味更加强烈，结果反馈的链路也更短更清晰。对于董宇辉而言，还是那个朴素的道理，他当然需要有专业的团队分工协作支持自己。

但董宇辉就一定稳了吗？也未必。孙东旭是新东方从基层做起的典型，跟着俞敏洪打拼了这么多年，从天津到合肥，再到西北区总裁，一步步从基层做到公司管理层，是俞敏洪绝对信任的人。有人说董宇辉没有膨胀，这个我们很难去评判，但是一个朴素的道理是，你看一个人膨胀没有，要看他三年前什么样，三年后又是什么样？

连罗永浩都出来插足这件事了，你很难说董宇辉不膨胀。深潜atom的读者告诉我们，他从前很喜欢罗永浩，无论他成功失败，都觉得他是个正向的人，但这一次他挑拨董宇辉，让他感受到了老罗的失态。其实也很好理解，年迈的老罗，之所以这么积极地掺和这件事，是因为董宇辉的膨胀很容易让人联想到他年轻时忘恩负义。所以还不如先发制人，惺惺作态。

而现在，董宇辉在用罢播来证明自己的价值。与此同时，高途股价涨了，高途直播间粉丝破一百万了，而东方甄选在持续掉粉。真正能解决这个问题的，只有俞敏洪，只有他才能拍板决定东方甄选是“去CEO化”还是“去董宇辉化”，在这个命题清晰之后，各位当事人才能静下心来。否则，就都会被妄念和情绪牵引。

但无论是董宇辉，还是孙东旭，如果真的叫板俞敏洪，其实都实力悬殊，但分析下来，孙东旭大概率不敢对俞敏洪对着干，那么傲娇的嫌疑最大的就是董宇辉了。

一个人的成功，不仅要靠个人的努力，还要靠天时地利人和。董宇辉要做的是，抓紧把简介改回去。所以，这场风波，董宇辉赢了面子，但孙东旭赢了里子。