双十一第一批促销已经结束,10月31日晚8点,电商平台开启了首轮预售支付尾款的通道,“剁手党”准时守在手机前面,完成最后的付款。
然而令人想不到的是,次日,不少消费者已经收到了商品,大家纷纷表示:“今年的快递也太快了!”
要知道为了保证送货速度,各大快递企业也纷纷开启了“抢人大战”,高薪招人,月薪8000到10000还包吃包住,快递小哥一时间成了热门人才。
可早在10多年前,就连京东物流这样的大企业都很难招到人。
然而,一个名叫金宜财的男生却大胆上门应聘,成了京东的第一个快递员,编号001。
可创业公司哪有那么容易,刚进公司不久,不堪重负的金宜财动了离职的念头。
刘强东知道后马上劝阻,并对他承诺:“老金,你听我的,别辞职!干满5年要是买不了一套房子,我给你买!”
如今,12年过去了,刘强东实现了他的诺言了吗?
1、
10多年前,京东的一切还没有走上正轨,为了提高送货速度,刘强东决定建立自己的物流网。
万事开头难,当时网购本就没有被大多数人接受,毫无名气的京东更是举步维艰。
首先就是招人方面,在招聘会上,京东的展台前面门可罗雀,就算好不容易有一个人停留,在了解了工作内容后,也是转身就走。
因为在他们看来,这种网上的东西都十分不靠谱,说倒闭就倒闭了。
正在招聘人员暗自苦恼时,一个名叫金宜财的青年人出现了。
金宜财年近30岁,但一直没有一个稳定的工作,没有钱,没有房,没有老婆,三无人员。
此时的他就想赶紧找一个不错的工作,努力挣钱买房娶老婆。
当他看到京东招聘快递员时,发现这个工作不需要什么技术含量,薪资待遇也还可以,金宜财十分满意,便主动上门面试。
一个想招人,一个想挣钱,金宜财和京东的人事一拍即合,当场就决定入职京东。
金宜财也因此成为京东成功招聘到的第一个快递员,他的工作编号是001号,也就意味着,他是京东成千上万个快递小哥的前辈。
初入职的金宜财有着一腔干劲,那时的他不只负责配送快递,还身兼数职,比如开拓业务。
在运营初期,并没有太多客户选择京东物流来配送物品,金宜财只能想方设法,到处寻找客户。
当时并没有互联网和社交媒体的宣传渠道,金宜财不惜自掏腰包,打印了大量传单,并在工作之余将传单派发出去。
为了让自己的付出没有白费,金宜财不惜跑到偏远郊区派发传单。即便他也知道,这些传单最后会落入垃圾桶里,但他还是相信,总会有需要物流运输的人对这份传单感兴趣。
除了拉客户,金宜财还为自己的物流部门拉人。
出自底层的金宜财,深刻明白与自己同样处境的人们有多不容易。所以在派送快递的路上,能看见人们眼底对一份稳定工作的渴望,
于是他便上前和他们聊天,用自己的诚恳打动对方,让他们加入京东物流。
通过这样的方式,金宜财很快就为京东物流组成了一批快递员队伍,也以此扩大了京东物流的知名度。
凭借着努力的工作态度和优秀的表现,金宜财的事迹传到了老板刘强东的耳朵里,刘强东也对这个快递员十分敬佩!
可生活没有一帆风顺的,冲劲十足的金宜财,被迎面而来的种种困难狠狠地拍在了地上。
2、
有一次,金宜财奔波了几十公里,为一位客户配送一箱牛奶。
然而,客户却十分生气,拒绝签收,仅仅因为牛奶的包装与他熟悉的不一样。
“我要投诉你和你的公司!这个牛奶我一定要退!”
金宜财抱着一箱牛奶站在原地,手足无措。
面对客户的刁难,金宜财来不及沮丧、埋怨,因为他无法承担一个差评,一单退货。
于是,金宜财决定自己到超市买一箱客户所说的牛奶,可谁知道这款牛奶换了包装,原来的那款很多超市都已经没有了。
但金宜财并没有放弃,几乎找遍了附近的所有超市,终于买到顾客描述的那款牛奶。
他赶忙抱着牛奶回去,表示十分抱歉,并把新的牛奶递给客户,并反复道歉,直到客户保证不会投诉他为止。
然而刚才的一单花费的时间太多,耽误了其他订单的配送。
金宜财只能一个个道歉,加班加点送完了所有快递。
金宜财精疲力尽地回到家,直接瘫坐在沙发上,一天的委屈在这一刻爆发,他不禁质问自己:这样的生活真的是自己想要的吗?
回想他加入京东物流的这段时间,今天这样的事几乎每天都在上演,既辛苦又委屈。
金宜财的收入结构是靠底薪与提成,揽越多的快递就可以赚越多的提成。
但随着京东物流的名气越来越大,订单越来越多,公司却无法招聘到更多的快递员,自己要负责的配送区域也随之扩大。
偶尔有新人入职,却因为业务不熟悉,他们的工作量也会落到金宜财这样的老员工肩上。
在这样的情况下,他根本无法增加配送件数,光是完成每天的固定工作量就让他筋疲力尽。
不仅如此,由于人手实在有限,导致快递无法准时送达,客户难免有不满意,金宜财几乎每天都在赔礼道歉。
日积月累的委屈与疲惫,在这一刻全都向金宜财袭来,他彻底崩溃了。
金宜财不想再忍受委屈,便提出了辞职申请,作为公司第一个快递员,他的举动吓坏了公司的其他人。
作为刚起步的京东物流,能够招到金宜财这样的员工他们是很满意的,毕竟他的工作态度无可挑剔,不仅完成自己的份内工作,还积极承担起其他工作。
这样的好的员工决定离开公司,很大程度上代表公司出了问题,金宜财的主管不敢轻易做决定,害怕金宜财的辞职会动摇军心,影响到其他的快递员,于是将这件事上报给了老板。
老板刘强东知道后,很能理解他的苦楚,决定亲自上门解决困难,说服金宜财。
虽然当时的京东物流刚起步,在业内不算有名气。可是刘强东已经在其他领域布下自己的商业版图,算是商业界的传奇人物。
这样的大老板出现在自己面前,金宜财不敢相信自己的眼睛。
但刘强东没有什么架子,自然地坐在金宜财的旁边,手放在金宜财的肩膀上,像一个大哥哥一样询问金宜财的难处。
本来十分紧张的金宜财,也被这么平易近人的刘强东所打动,慢慢放下了戒备,敞开了心扉,一股脑儿将自己所有的委屈全部发泄了出去。
同样来自农村的刘强东,十分理解金宜财的压力所在。
他向金宜财保证,公司以后一定会更好的安排工作,并且向金宜财保证:5年之后金宜财如果买不上房,自己就掏钱给他买!
老板如此重情重义,金宜财还有什么理由离开,于是决定继续留在京东物流。
在这之后,京东果然做出了改变,招聘了更多的快递员,扩大了配送班子,减轻了每个人的任务量和压力,京东物流的发展也越来越好。
在2010年,京东物流成为全球电商物流配送的标杆,率先在全球推出“当日送达”的服务,
2017年,京东物流成立全球首个全流程无人仓。
2021年,京东物流在港交所上市。
3、
公司效益好了,员工待遇自然也有所提升。
2019年,一个快递员在接受采访时说,“想要多挣钱就多揽件,一个月能有一万多的收入,除此之外还有各种奖金和年终奖,这比干任何体力活都强。”
一个普通的快递员都在京东获得了丰厚的收入,作为元老级的快递员,金宜财的待遇更是不用说。
金宜财凭借自己的努力,不仅获得了刘强东亲自颁发的“超越自我”奖,在进入公司5年时,还获得了丰厚的奖金和银质金牌。
除此之外,作为001号,金宜财在京东物流更是收获了前所未有的尊重和地位。
如今的金宜财,可以算是公司高层。虽然他依旧是一名快递员,但除了每个月上万的工资,外加提成与奖金,金宜财的年收入将近20万。
而他的买房梦想也已经实现了,金宜财在自己的家乡购买了一套大房子。
关于这套房是谁出资,金宜财从未透露。
但这早已不重要了,毕竟刘强东实现了一个更重要的诺言,让公司越来越好,让员工越赚越多。如今的金宜财靠自己的实力买房也是绰绰有余的。
在世界快速运转,人心浮动的时代,我们需要更多像刘强东一样信守诺言的企业家,更需要像金宜财一样目标坚定、努力拼搏的奋斗者。
这是一个底层人物的奋斗故事,他平凡普通,在没有捷径的人生旅途中,脚踏实地,靠自己开启人生的精彩篇章,而这比开天辟地的英雄故事,更让我们动容。文/春桃